Najtrudniejsze są pomiary (kiedy mierniki zawodzą?)
Z właściwą sobie swobodą M. Armstrong (1998, s. 16-17) prze-strzega, że wszystkie liczby należy traktować ostrożnie. Mogą ukrywać więcej, niż odsłaniają. Potknięcia, których należy się wystrzegać, to:
$ Nie reprezentatywna sprawozdawczość – wybrane dane nie uwzględniają głównych zagadnień, ukrywają niekorzystne wyniki lub kładą nadmierny nacisk na korzystne osiągnięcia.
Porównywanie nie takich samych kategorii danych – „syndrom jabłek i gruszek”. Na przykład, trend lub prognoza nie uwzględniające zmieniających się lub nowych czynników, które zmieniły lub zmieniają sytuację od czasu, kiedy dane bazowe były gromadzone.
Leave a reply